企業のアイデンティティの言語化

昨日はクライアント企業様で行っているサービス向上のプロジェクトのミーティングで、クライアント企業様のアイデンティティがプロジェクトのリーダーたちによって言語化される場に立ち合いました。

自分達が実際に行うこと、それによって実現したいこと、その先の目指すこと、自分たちはどのような集団でありたいか、などです。